Útnyilvántartás blog - tapasztalatok útnyilvántartással, kiküldetési rendelvénnyel, cégautóadóval

Igen. Nagyon egyszerű: először is tisztázzuk le azt, hogy elsősorban azért én készítem a cégünknél az útnyilvántartásokat, mert többek közt ezt árulom - így vagyok minden termékemmel -, testközelből szerzek így tapasztalatokat, ötleteket a programhoz, hiszen a célcsoportunk olyan emberek mint én magam… Egyébként már rég leadtam volna a titkárnőmnek…

Annyit azért leadtam, hogy - mivel hálózatban is használható a program - a szerverünkre van telepítve az a verzió, ahol gyakorlatilag a térképen lévő ügyfelek adatbázisát frissítjük, azaz 2 havonta a titkárnőm törli azokat a partnereket ahová már nem járunk, és tölti fel az újakat.

Ezt a központi adatbázist használják fel azon munkatársaim a kiküldetési rendelvényükhöz, akik alvállalkozók (otthonról járnak magánautóval), így biztosítom, hogyk egyrészt ne kerülhessenek az elszámolásba inaktív partnerek, másrészt a program központilag számolja a távolságokat, így nem tudnak többet elszámolni a ténylegesnél. Ennek ellenőrzése után kerül elszámolásra a bizonylat.

A benti munkatársaknál és az általam használt autónál kicsit más a helyzet: cégautómhoz ugyanezt az adatbázist használom, de itt a havi benzinszámlák rögzítése az első, majd rögzítem a hó végi km óra állását (ebből ellenőrizni is tudom a havi futást), esetleges szabadságokat felveszem, MiniCRM rendszerünk pedig hó végi zárásnál lelistázza az adott hónapban meglátogatott partnerek gyakoriságát, idejét, így gyakorlatilag a RoadRecord-ba ugyanezt az eloszlást rögzíthetem egy pillanat alatt, és az útvonal ajánlásra kattintva kapok egy olyan majdnem kész útnyilvántartást, amit már csak át kell néznem (rengeteg beépített szűrő helyettem is ellenőriz automatikusan), módosítom azokat az ajánlásokat amelyek esetleg nem állják meg a helyüket, és már nyomtatásra kész is az egész!

Tudod, meddig tart ez? Stopperoltam, 7 perc autónként!

Egy idő után (8 éve hasonlóan csinálom) olyan rutint kap az ember, hogy ezt a bejegyzést tovább tartott megírni, mint az útnyilvántartásomat…

És mi a helyzet a munkatársaim által használt magánautókkal? Az eljárás gyakorlatilag ugyanez, csak a végén nem az "útnyilvántartás" hanem a "kiküldetési rendelvény" gombot nyomom meg a nyomtatáshoz, és egy másik, a törvénynek megfelelő nyomtatvány kerül aláírásra.

A legutolsó próbálkozásom viszont csúnyán megbukott, még átkattintást is alig generált, főleg a kutya se konvertálódott belőle…

Na mi volt az?

Útnyilvántartás könnyen
Gyors és jó útnyilvántartás
csalás és csúsztatás nélkül!
www.roadrecord.hu

Magyar sajátosság, hogy - legyen szó bármilyen termékről - a fogyasztók jelentős része a puszta vásárlás tényével önigazolást gyakorol, és azt hiszik, azzal, hogy mondjuk megvettek egy útnyilvántartó programot (bevették a RoadRecord pirulát), azzal le van tudva az útnyilvántartás problémája is, holott a program nem jutott el még a telepítésig sem…

Ebben a felmérésben kiderült, hogy a vásárlóinknak az 55%-a használja rendszeresen a programunkat - ami elég kiábrándítónak indult, sokkal többre gondoltam…

Azonban felmérésünk egy tőlünk független csoportot vizsgált, amiből kiderült a többi útnyilvántartó program használati értéke is, azokkal a számokkal szemben már más volt a leányzó fekvése: kivétel nélkül minden program sokkal rosszabbul vizsgázott ebben a kérdésben, a legrosszabbul a legnagyobb konkurensünk járt: az Ő programját a vásárlóinak mindössze 5%-a használja!

Erre szoktam mondani, hogy el lehet adni olcsó útnyilvántartó programokat, de aztán hamar kiderül a használati értéke a dolognak, és a felhasználók csalódása ilyenkor a legnagyobb kár.

Valóban arra megy a világ, hogy évek kérdése, és kiszorulnak az irodákból a belső szerverek, észrevétlenül és fokozatosan teret nyernek a webes alkalmazások, nemsokára azon kapjuk majd magunkat, hogy már csak a weben dolgozunk…

DE - vissza szoktam kérdezni - valóban örülnél annak, hogy a _titkos_ könyvelési anyagaid a weben tárolódjanak?

Rövid fejvakarás után rendszerint az volt a válasz, hogy "nem". Hogy miért ez a válasz, azt rábízom mindenkinek a fantáziájára…

A fejlődés viszont nem áll meg, azonban webes útnyilvántartó programunk NEM LESZ - éppen a vevői piackutatás támasztja alá ezt.

"Mit csinál ez a Barazsy, éppen most indult a webes értékesítői rendszere, itt meg lebeszéli az embereket a webes alkalmazásokról?"

Nem.

- Jó napot kívánok, Barazsy Ákossal szeretnék beszélni.
- Tessék parancsolni.
- Most olvasom itt ezt a cikkét, de Barazsy Úr, minek írogat ilyen hülyeségeket, amikor csapnivaló az értékesítésük… itt álltam készen a vásárlásra, de - hiába ígérték - senki nem keresett Önöktől hónapok óta… már teljesen elment a kedvem Önöktől…
- Érthetetlenül állok az események előtt, milyen néven iratkozott fel?
- Mondom:……..  (épp a kertünkben sétáltam, közben loholtam a gépemhez és a MiniCRM rendszerünkbe írtam be a diktált adatot)
- Megvan! - válaszoltam - a probléma abból adódhatott, hogy rosszul adta meg Ön a számát, kollégám nem tudta felhívni Önt, ezért - sablonlevelünk van az ilyen esetre - küldött Önnek egy e-mailt, hogy adja meg a számát pontosan, hogy felhívhassuk!
- Ne mondja már, én nem kaptam semmi ilyen levelet, és válaszolni is szoktam mindenre!
- Rendben van, nézzük az előzményeket, Ön 2007. november 18.-án 11:48:34-kor kapta meg a levelet (azt is látom, hogy megnyitotta - de ezt nem mondtam ).
- Na erre kíváncsi vagyok - mondta kicsit ingerültebben - várjon, azonnal megnézem…!  (10 másodperc múlva)  …Basszus… a fenébe… tényleg… elnézést, erre a levélre tényleg nem válaszoltam… most akkor mi legyen?
- Semmi. Mivel azt állította, hogy szerette volna megvenni a programunkat, itt és most tudom rögzíteni a vásárlását, milyen névre írhatjuk a számlát?

Szerinted volt ellenkezés?

Mi történt valójában?

A cégcsoportunkban méltán népszerű MiniCRM értékesítési- és marketinggépezet (ez a háttérrendszer működik a RoadRecordnál is, 70% értékesítési hatékonyságot biztosítva) pár héten belül gombnyomásra kommunikálni fog a RoadRecord-al, tehát aki az értékesítésében foglalkozik egy érdeklődővel / ügyféllel, az automatikusan útnyilvántartást is tud készíteni az eseményről - és fordítva.

Ezt hívják programintegrációnak, tehát ezentúl nem kell többszörösen felvenned egy Ügyfelet a cégedben különböző rendszerekben, hanem azon dolgozunk, hogy lehetőleg csak egyszer kelljen ezt megtenni!

Fokozzam még?

Megsúgom, hogy az átlagos számolási érték azt mutatja, hogy 2-3 millió Ft marad a zsebedben 3 év alatt, és ezt 14 perc adminisztrálással érheted el havonta a RoadRecord segítségével!