
Innovációval a konkurencia előtt – Mit tanulhatunk egy egyszerű tankolási élményből?
Van az a pillanat, amikor egy szolgáltatás hirtelen értelmet nyer a felhasználók számára. Ügyvezetőnk egy ilyen élményt osztott meg nemrég: bár rendszerint más benzinkúton tankolt, egy nap mégis felfigyelt arra, hogy egy adott kúton a mobilapp segítségével anélkül fizethet, hogy be kellene mennie a boltba. Ez az egyszerű, de értékes innováció volt az, ami végül meggyőzte, hogy letöltse az alkalmazást




