Útnyilvántartás blog - tapasztalatok útnyilvántartással, kiküldetési rendelvénnyel, cégautóadóval

Hogyan írjunk olyan útnyilvántartást ami megfelel az APEH elvárásainak, úgy, hogy nekünk se menjen rá a hétvégénk? Tippek, trükkök, információk azoknak, akiknek már meggyűlt a bajuk ezzel, és szeretnének végleg megszabadulni a gyötrelemtől! - közérthetően, emészthető formában.


Útnyilvántartás
Útnyilvántartás, kiküldetési rendelvény






Stratégiai partnerünk:


Rendszergazda szolgáltatások Budapest

MiniCRM Értékesítési CRM Rendszer


"A kulcsszó: Google AdWords!" oktatóanyag

Hasonló bejegyzések

Ajánlom figyelmedbe

"Szerintem egy jól felépített útnyilvántartó program, jó marketinggel - nehéz nem ezt választani! Külön öröm, hogy APEH által elfogadott, innentõl kezdve már csak a felhasználókon múlik, hogy milyen "minõségû" útnyilvántartást készítenek."
Hornyák István
ügyvezetõ
Zaba Bt.

"Nagyon tetszik az Önök által fejlesztett útnyilvántartó program. Nem öt perc alatt tanultam ugyan meg vele bánni, (fiataloknak valóban öt perc szükséges hozzá csupán), de most már biztosan kezelem. Kollégáim, látva, hogy mennyit foglalkozom az útnyilvántartással, "meggyanúsítottak", hogy én ezt a munkát élvezem. Természetesen tiltakoztam, de most bevallom, hogy valóban szeretem csinálni és nem engedném át egy kollégának sem ezt a kiváló "játékot"."
Gyõri Mária
Ügyvezetõ
Körpner Kft.

"Mi mindig az utolsó pillanatig vártunk a útnyilvántartás elkészítésére. Ezzel a programmal pillanatok alatt végezzük el, amit eddig napokig csináltunk. Nagyon tetszik a program és csak ajánlani tudom és ajánlom is másoknak, akik nem szeretnek sok idõt tölteni az útnyilvántartás elkészítésével."
Szûcs Klára
értékesítési vezetõ
Phyto-Med Bt.

"Manuálisan gyakorlatilag lehetetlen "megfelelõ" útnyilvántartást vezetni. A program segítségével tökéletesen megoldható a feladat."
Dr. Pap Zoltán
ügyvezetõ
PZ-MED Bt.

"A programjuk valóban nagyon jó, nekem nagyon sok idõt megtakarít, a havi útnyilvántartásomat 5-10 perc alatt elkészítem vele.Végül is ez az elsõ olyan program amelyik mûködik is, elõtte egypárat kipróbáltam, de azokkal csak bosszúság volt. Most az APEH-nak bosszúság, mert nem találnak nálam semmit :)"
Herczeg István
egyéni vállalkozó

"Az útnyilvántartó program jelentõsen megkönnyítette a céges autóinkra vonatkozó adminisztrációs munkánkat, hó végén gyorsan elkészíthetõ az útnyilvántartás. A napi adatok bevitele kevés idõt vesz igénybe, a manuális számolgatás elmaradt, mindent kiszámít a program, követi az APEH által elõírt adatok változását. Kérdéseinkre az ügyfélszolgálattól gyors választ, segítséget kaptunk. "
Sas Gábor
Ügyvezetõ
Rosas Logisztikai Kft.

Kezdőlap

Archívum - ‘Droidzóna’ kategória

2010 március 16., kedd - 14:02

Morális válság a pénzügyi válság miatt

- Jó napot kívánok, Barazsy Ákossal szeretnék beszélni!
- Tessék parancsolni, én vagyok.
- (ingerülten bepörögve) Már egyszer megmondtam, hogy ne küldje nekem a hülye ajánlatait a leveleiben!
- Sajnálom, de nem tudok tartalom szerint szűrni, ha fel van iratkozva, akkor kap levelet, ha leiratkozik, akkor nem kap.
- De én akarom olvasni az útnyilvántartással kapcsolatos dolgokat, ezeket meg nem!
- Akkor le kell iratkozni a hírlevélről és ezen a blogon kell követni az eseményeket.
- De nekem ne mondja meg, hogy mit csináljak, ha azonnal nem választja szét a tartalmakat, akkor feljelentem a Nemzeti Hírközlési Hatóságnál! Nem ezért fizettem elő a programra, hogy így beszéljen velem!
- (Úgy döntöttem, hogy ilyennel már nem vitatkozom tovább, reménytelen.) Viszonthallásra!
- (Még odavágta) Hülye f@sz!

Itt tartunk. Van ennél lejjebb?

(Megjegyzés: ilyenkor megnézem (és leiratkoztatom a későbbi atrocitások elkerülése végett) a MiniCRM rendszerünkben, hogy mit tartottunk nyilván a kedves ügyfélről… láss csodát, kollégám megjegyzése mellett hasonló szerepelt, mint amivel tőlem elköszönt… :) )

2008 augusztus 2., szombat - 10:47

Mostantól végleges a leiratkozás!

Elég volt. Hiába írtam le, hogy a hírleveleim leiratkozásához elég egy „leiratkozás” a tárgy mezőbe, és az automata nem olvasgatja fenyegetőzéseket, az értetlenek csak írják a fenyegető leveleiket. Azt hiszik, hogy ez is egy olyan cég, ahol az a cél, hogy azoknak is kommunikáljak, akik egyszer már leiratkoztak.

Nem célom.

Nincs szükségem Rájuk (nem-célcsoportra), nincs szükségem a fenyegetőzésekre, a felesleges energiaelvonásra Tőlük, van épp elég olvasóm.

Nem tagadom, ezen rendszerünk még nem tökéletes, és annyi forrásból jönnek a feliratkozók-leiratkozók, hogy előfordult, hogy olyan is kapott Tőlem levelet, aki már egyszer leiratkozott, ilyenkor sűrű bocsánatkérések közepette igyekeztem írtani a címét rendszerünkből.

Persze olyanok is vannak, akik hónapokn keresztül fenyegetőznek, de annyi eszük nincs, hogy egyszer arról az e-mail címről fenyegetőzzenek, amire a levelet kapták… egyébként hogy azonosítsam be Őket?

Az év végéig igen komoly hírlevélkezelő rendszer fejlesztésébe kezdek, ennek első alapköve a feketelista.

Ettől a pillanattól kezdve minden kimenő kommunikációnk átmegy egy feketelista-szűrőn, ez azt jelenti, hogy aki egyszer leiratkozott, az feketelistára kerül, és hiába jön be akármilyen forrásból mégegyszer az e-mail címe, a lista megszűri Őt, és nem enged ki Neki levelet.

Ennek következménye, hogy mostantól kezdve minden leiratkozás VÉGLEGES!

2008 június 29., vasárnap - 08:59

15 perc röhögőgörcs és döbbenet

Az interneten terjed egy ügyfélszolgálatos betelefonálós beszélgetés, én tegnap kaptam meg. Az útnyilvántartáshoz csak annyi köze van, hogyha mi is felvennénk a telefonbeszélgetéseket, akkor most "saját erőből" is fel tudnék tenni ilyet - sajnos - annak ellenére, hogy én tudatosan kezelem az alábbi pár üzleti szempontot ami miatt nagyon ajánlom mindenkinek (azon kívül, hogy kellemes perceket fog okozni a nyári melegben):

  • egy jó Ügyfélszolgálatos / értékesítő aranyat ér
  • törekszem arra, hogy az ilyen érdeklődők elkerüljenek és inkább a konkurenciát gyengítsék
  • úgy alakítom a vevőszerző rendszerem (kommunikáció, weblap, kampány, ár, stb.), hogy az ilyenek VÉLETLENÜL SE VÁSÁROLJANAK NÁLAM! Ugyanis nem adjuk el Nekik, csak baj lesz Velük…
  • szűkítem a pozicionálásom amennyire csak tudom, hogy csak a célcsoportommal kelljen foglalkozni (ehhez először jól meg kell határozni azt), így az értékes VEVŐkkel sokkal többet tudunk foglalkozni
  • marketingüzeneteim úgy fogalmaztam meg, hogy egy 5 éves gyerek is megértse - mint látjuk az alapműveltség sokak körében hiánycikk…

Az "oktatóanyagot" itt hallgathatod meg!

2008 május 22., csütörtök - 09:35

Ha (ló)erő van, ész minek?

- Jó napot! Önöknek ingyenes az útnyilvántartó programja?
- Nem, nálunk befektetés szükséges hozzá, de mivel le tudja tölteni a teljes programot egy tesztelésre, így meggyőződhet, hogy Önnek megéri-e ezért a minőségért pénzt kiadni - vagy sem.
- Ha Önöké pénzes, akkor nem érdekel.
- Jó rendben van, de miért csak ingyeneset keres; anyagi megfontolásból, vagy van más oka is?
- Nem! Tulajdonképpen csak az van, hogy a könyvelő veri a fejemet, hogy adjam már le a tavalyi útnyilvántartást, és kell neki valami papír.
- Gondolja, hogy egy ingyenes programmal összeállíthat egy olyan útnyilvántartást, ami megfelel az adótörvényeknek?
- Tulajdonképpen engem az nem érdekel, csak legyen valami.
- Értem.
- És elárulná, hogy milyen céges autót használ?
- Igen. Egy Audi A6-ost, egy éve vettem.
- ?…?
 
* * * 

Tételezzük fel, hogy egy adóellenőrzés során ebben a „csak legyen valami" útnyilvántartásban hibát találnak.

Erre az autóra a büntetés mértéke egy évre 1.608.000 Ft.

A programunkhoz szükséges befektetés 35.400 Ft.

Nem értem az embereket: akinek telik egy A6-ra, annak nincs igénye és 35.400 Ft-ja a minőségre?

Majd lesz 1.608.000 Ft-ja a büntetésre az APEH-nak… gratulálok.

2008 április 17., csütörtök - 08:27

Tartalomhoz a forma?

Az egyik versenytársunk a következő álláshirdetést adta fel:

"Cégünk keres olyan online szövegírót, aki google-barát stílusban írja, és napi szinten frissíti honlapunk szövegeit. A termék- és cégismertetőkön kívül blogokat, tudásbázist és egyéb alkalmanként megjelenő szövegeket ír."

Lefordítom: tehát be kéne gyűjteni egy csomó olvasót - nem baj ha tartalmatlan, de annál keresőbarátabb szövegekkel, mindegy mi, csak sokat írjon és dőljön a lóvé.

Ne félj, én azért se fogok keresőbarát hülyeségeket írni. Jobban bízom az értelmes, használható tartalomban… :)

Értelmes blogot nem lehet megrendelésre írni, ez nem jutott eszükbe? Azért mert divat, attól még az olvasó látja, ha erőltetett, blogba formált reklámot olvas…

2008 április 13., vasárnap - 17:44

Má’ méne lenne így jó?

Adott az érdeklődő ügyfél.

Kollégám korábban hagyott is nekem megjegyzést CRM rendszerünkben lévő ügyfél-adatlapon, imígyen: "Valakinél látta, tetszik is Neki, de „eldõlt” az árától…"

Ennek fényében álltam már neki a telefonnak.

Örömmel újságolja:

-          Nekem már nem is kell tulajdonképpen útnyilvántartó program!

-          Ó igen? Hogyhogy?

-          Hát, tudja kitaláltam valamit! – lelkendezik önnön furmányosságán

-          Kérem ossza meg velem!

-          Tudja az lesz itt a megoldás, hogy a dolgozók autóit fogjuk elszámolni!

-          …

-          Beírunk havi 5-6 vidéki utat mindig és kész is! – közli bizalmasan.

Bennem azért ott az a halvány érzet, hogy az Úr valószínűleg nem nézett utána teljeskörűen a hazánkban érvényben lévő szabályzásoknak.

Ennek hangot is adtam a következőképp:

-          Az ötlet jól hangzik, de nem gondolja, hogy egy ellenőrzés során apeh szempontból hagyhat eme remek ötlet megvalósítása némi kívánnivalót maga után?  

-          Ugyanis?

-          Nem gondolja, hogy valakinek ez gyanús, esetleg feltűnő lehetne? Biztos, hogy ez így megfelelő lesz?

-          Ménelenne?

        -             Rendben! Köszönöm! Akkor a viszont hallásra!

Szerintem hallunk még Róla… :)

HVG Goldenblog 2007 - Üzleti kategória összesített 3. hely