Imádjuk a hétvégi vevőket!

Időpont: péntek este és vasárnap este közt.

Helyszín: a RoadRecord telefonos ügyelete

Tipikus esetleírás: Izgatott hang a telefonban. “Bejelentkezett a NAV ellenőrzésre, pár napon belül több évet kell bepótolnom (rosszabb esetben – a szerk.) sok autóra!”

images

Mi NINCS ilyenkor?

  • hetekig, hónapokig húzódó programtesztelés
  • maszatolás, ígérgetés
  • konkurencia tesztelése
  • okoskodás
  • árkifogás

Mi VAN ilyenkor?

  • örül az Ügyfél, hogy van, aki gyorsban megoldja a problémáját, hogy egyáltalán tud vásárolni
  • öröm nálunk, hogy hétvégén is beesett valami zsé
  • …és persze örülünk, hogy ha baj van, akkor MI tudunk segíteni bármikor.

Persze nem kell mindenkinek megvárni ezt az “utolsó pillanatos” szitut, de sokan teszik mégis ezt.

Mi várunk türelmesen.

Előbb-utóbb a NAV mindenhova eljut.

Nekünk meg jobb így eladni, mint akciósan vagy alkudozva… :)

Tetszett a cikk?



Hasonló bejegyzések

Oszd meg ismerőseiddel

A blogról

2005 óta blogolok olvasóimnak, elsősorban az útnyilvántartásról és a hozzá kapcsolódó dolgokról, programfejlesztésünkről, ügyfélszolgálati és értékesítési tapasztalatainkról. Szívesen osztom meg humoros formában tapasztalataimat cégvezetői szemmel az élet nagy dolgairól is – ha kell, keményen beleállva a témába – kendőzetlen, saját gondolatokkal.

“Eredeti tartalmat írok, nem másokét osztom meg.”

Barazsy Ákos
22 855
Olvasók száma
2007Üzleti kategóriaÖsszesített 3. Hely
HVG Goldenblog