Gyakran Ismételt Kérdések
Megújult ügyfélszolgálatunk részeként bevezettem a blog jobb alsó sarkában található csoportot, a Gyakran Ismételt Kérdések-et. Ismertebb nevén (angolul) FAQ.
A jövőben havonta fogom frissíteni az ilyen irányú bejegyzéseket (Péter havonta küldi nekem a havi TOP3 problémát), melyeket be is linkelek ebbe a csoportba, hogy könnyebben megtalálja az, akinek kérdése van.
Ebből adódóan megkérek minden felhasználót, hogy probléma esetén a következő sorrendben működjön:
0. Programhasználat előtt elolvassa a felhasználói kézikönyvet / megnézi a bemutató videót
1. Használja a programba épített súgót
2. Megnézi a blogban a GYIK / FAQ -ot
3. Ír az ügyfélszolgálatnak: help@roadrecord.hu
4. Telefonál az ügyfélszolgálatra: 06-20-563-3326
5. Elégedetten mosolyog és ír nekünk egy dícsérő levelet, melyet majd mi jól felhasználhatunk a marketingünkben 
Loading ...